【本文より】 正しいことをする人は好かれるけれど、正しいことを口にする人は嫌われる。不思議だけれど、これはほんとうのことだ。 それぞれの立場から「正しいこと」を言うと、「小さな不満」はストレスになって残ってしまう。 解決…
『嫌われることなく不平・不満を伝える技術 人間関係のイライラをユーモアで返す言葉の護身術50』パキラハウス

【本文より】 正しいことをする人は好かれるけれど、正しいことを口にする人は嫌われる。不思議だけれど、これはほんとうのことだ。 それぞれの立場から「正しいこと」を言うと、「小さな不満」はストレスになって残ってしまう。 解決…
【本文より】 スピーチというものは、結局のところ自分で考え、誠実に時間をかけて考えられたものだけがひとの記憶に残る力をもっている。 上手である必要はない。むしろ、上手なスピーチというものはいやみである。若干あがってしまっ…
【本文より】 どう伝えていいか、どう答えていいか、言葉につまるとき、つきつめていくと、言葉の問題というだけで片づけられないことの方が多いものです。 かんじんなときに言うキメのひと言がうまく出てこないというのには、なにか言…
【本文より】 この本の大きな特徴は、すべて実際にあったエピソードをもとに書かれている点です。登場するのは、あなたのすぐ隣にいるような人々。つまり話し方のセミナーを主催するようなプロでもなければ、テレビなどで活躍するおしゃ…
【本文より】 この本は、少しあらたまった関係から親密な間柄までのさまざまなシーンに焦点をしぼって、会話が動きだす「次のひとこと」を集めたものです。 「次のひとこと」は誘い水ですから、その次の言葉をひきだします。するとまた…