プライバシーポリシー

1.個人情報の定義

個人情報とは、個人情報の保護に関する法律に規定される生存する個人に関する情報(氏名、生年月日、その他の特定の個人を識別することができる情報)、ならびに特定の個人と結びついて使用されるメールアドレス、クレジットカード等の情報、その他の個人に関する属性情報であると認識しています。

2.個人情報の管理

当社が保有する個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等の防止に努め、厳正管理のもとで安全に蓄積、保管します。

3.個人情報に対する社内体制

個人情報保護のために社内体制を整備し、当社が保有する個人情報は正確かつ最新の内容に維持できるように努め、継続的な改善をおこないます。

4.個人情報の利用目的

お客様個人を識別する基本情報として、お客さまのお名前・メールアドレスなどの個人情報および当社とのお取引状況などの情報を以下の目的で利用いたします。
・新商品、サービスなどの各種情報を提供させていただくため。
・当社の販売物に関する事業活動、店舗や催事に関するご案内、アンケート調査、その他生活に関するお得な情報を提供させていただくため。
・当社とのお取引に関する与信管理、回収管理、債権管理のため。

5.個人情報の収集

当社は法令に基づき、適正かつ公正な手段でお客さまの個人情報を収集いたします。
・お客さまが当社の商品およびサービスをご利用いただいた時。
・お客さまが当社からのアンケートにご協力いただいた時や当社キャンペーン、コンテストなどに応募した時。
・お客さまからのお問い合わせに当社が対応する時、など。

※当社は18歳未満のお客さまからのお申込みをいただいた場合は、親権者の方などに確認させていただくことがあります。

6.個人情報の提供

当社がお客さまから収集させていただいた個人情報は、下記のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供、開示などをすることはありません。

・法令などに基づく場合。
・お客さまの事前の承認、同意を得た場合。
・お客さまおよび第三者の生命、身体、財産など公共の利益またはお客さまの利益のため必要であると判断した場合。
・裁判所、検察庁、警察、税務署、弁護士会またはこれらに準じた権限をもつ機関から、正当な事由に基づき個人情報の開示を求められた場合。
・商品や有料サービスの料金を決済する場合に、金融機関などとの間で口座番号の正当性やクレジットカードの有効性を確認するために個人情報を交換する場合。
・当社が合併、分社化、営業譲渡、その他の自由により事業が継承され個人情報を引き継ぐ場合。

7.個人情報の外部委託

個人情報とは、個人情報の保護に関する法律に規定される生存する個人に関する情報(氏名、生年月日、その他の特定の個人を識別することができる情報)、ならびに特定の個人と結びついて使用されるメールアドレス、クレジットカード等の情報、その他の個人に関する属性情報であると認識しています。

8.個人情報の開示・訂正・削除

当社はお客さまご本人、またはご本人が認めた代理人のお申し出により、保有しているお客さまの個人情報をお知らせいたします。ただし、下記のいずれかに該当する場合は、お客さまの個人情報のお知らせはできません。

・お客さまおよび第三者の権利利益を害するおそれがある時。
・当社の業務運営に著しい支障をきたすおそれのある時。
・他の法令に違反するおそれがある時、など。

当社は、お客さまにお知らせいたしました個人情報に誤りがあった場合は、速やかに訂正、削除を行ないます。お客さまからのお知らせの請求にあたり、ご本人を証明する公的な身分証明書(運転免許証、保険証、パスポート、住民票など)の写しが必要となる場合があります。やむをえない理由により、お知らせできない場合もあります。

9.個人情報の利用・提供中止

お客さまからご自身の個人情報の利用または提供中止の請求があった場合は、請求者がご本人である事を確認した上で、当社での利用を速やかに中止いたします。ただし当社の運営上最低限必要な個人情報は削除できません。

2017年2月10日改訂

株式会社CLAP