【本文より】 本書は、人生において必ず出くわすであろう、気まずいシチュエーションを選出して、それに対応する「返し」を提示しています。 今回ご紹介する「返し」の会話例は、ほとんどが相手を傷つけないものになっています。 プロ…
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『プロ直伝 ビジネスに効く上手なモノの言い方25 心をつかむリアクション会話術』浅井企画メディアスクール
【本文より】 危機的状況を好転させるには、上手な「返し」が求められます。相手が攻める気を失ってしまうほど見事な「返し」ができれば、悪い流れをいい方へ転換できるのです。そのためには、「返し」に笑いのエッセンスを入れる必要が…